Пациентов приглашают оценить качество условий оказания услуг в больницах

0
78

Пациентов приглашают оценить качество условий оказания услуг в больницах

28 марта в режиме видеоконференции состоялось открытое заседание Общественного совета при Министерстве здравоохранения Российской Федерации по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями. От Чувашии в заседании приняла участие начальник отдела правового обеспечения Минздрава Чувашии Ольга Петрова.

На сегодняшний день в Чувашии все государственные и частные медицинские организации, включенные в республиканскую программу госгарантий, принимают активное участие в проведении независимой оценки качества условий оказания услуг. Оценивается открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами, доступность медицинских услуг для инвалидов. Все желающие могут принять участие в независимой оценке, заполнив анкету на сайте http://anketa.rosminzdrav.ru/staticogvjustank/82/1.

За прошедший год независимую оценку прошли 100% медицинских организаций Чувашской Республики, подпадающих под экспертизу. С результатами проведенной экспертизы в отношении медицинских организаций, подведомственных Минздраву Чувашии, можно будет ознакомиться на информационном ресурсе http://bus.gov.ru.

В ходе заседания Общественного совета при Минздраве России регионам рекомендовано усилить информирование населения о работе сайта http://bus.gov.ru, чтобы как можно больше граждан могли оставить на сайте свое мнение об организации независимой оценки. Также регионам напомнили, что за три года анкетирования в каждой медицинской организации должно быть опрошено не менее 600 пациентов. Это позволит получить наиболее объективную оценку качества условий оказания медицинских услуг.

Особое внимание обращено на необходимость информирования инвалидов о доступной среде в медорганизации. Начиная с входной группы пациенту должно быть ясно, куда можно обратиться. Кроме того, весь медицинский персонал больницы должен знать порядок сопровождения таких пациентов.

Источник

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here